База знаний «Гарант»

Найдите ответ на интересующий вас вопрос.
Или задайте вопрос в нашу службу поддержки и заботы.

Задать вопрос →
61
Как изменятся законы в 2026 году: главное для граждан и бизнеса
89
Без доверенности от дольщика эксперта не пустим
31
Застройщик ограничивает время на приемку квартиры
82
Почему новостройки стали хуже: о чём покупателям не говорят
42
Застройщик ссылается на допуски, оправдывая свои нарушения
48
Застройщик не принимает акт осмотра?
96
Новые налоговые льготы для семьи с детьми
107
Тарифы на жилищно-коммунальные услуги в 2026 году повысят дважды
129
Что изменилось для собственников жилья в 2025 году
38
Приемка квартиры по доверенности
89
Платные парковки добрались и до вашего ЖК?
272
Обзор на ЖК Верейская 41
138
Нужно ли подписывать АПП, если в квартире есть протечка?
305
Для застройщиков придумывают новые меры поддержки?
415
Кейс по заливу квартиры: мировое соглашение
57
Общее собрание собственников: ключевые изменения 2025 года
42
Обзор на ЖК Подольские Кварталы
429
Пошаговый гайд проверки застройщика в 2025 году
133
Обзор ЖК «Долина Яузы» в городе Мытищи
366
Страхование от затопления: юридические тонкости договора
258
Обзор ЖК Яуза Парк
439
Приемка квартиры по реновации
409
Обзор ЖК Квартал Румянцево
697
Реновация: можно ли оспорить переселение в другой район?
427
Обзор ЖК Ярославский квартал
789
Затопило квартиру? Как не остаться с испорченным ремонтом и пустым кошельком
1911
ИЖС: купить нельзя построить
1508
Проект перепланировки: зачем он нужен после приемки квартиры
1027
Обзор ЖК Квартал Западный
945
Что такое уступка права требования по ДДУ?
1021
Обзор ЖК Полар
1017
Эксплуатация квартиры: какие недостатки могут «повесить» на дольщика?
1127
Обзор ЖК Новое Видное
1106
Проверка квартиры в новостройке перед покупкой
1425
Обзор ЖК Первый Дубровский
1844
ПИК-Аренда: 6 рисков собственника
720
Обзор ЖК Томилинский бульвар
585
Гайд: 8 важных вещей, которые нужно сделать при заселении в новостройку
742
Обзор ЖК Юнино
1045
Материнский капитал: как выделить детские доли
1262
Обзор ЖК Алтуфьевское 53
1058
Окна в новостройках: недостатки и замена
1336
Преимущества приемки с НОПРИЗ/НОСТРОЙ
3450
Взыскание с застройщика в 2025 году
2678
Оценка квартиры: что это и как происходит?
2510
Как подготовиться к сдаче квартиры в аренду?
3092
Как менялся 214-ФЗ «О долевом строительстве»
2229
Ход судебного разбирательства: этапы и роль юриста
2208
Ипотечная квартира: можно и нельзя
2027
Гайд: переезд в новую квартиру
2346
3 дефекта в ремонте, которые проявятся через год
2127
Ремонт в новостройке в первые годы жизни
2315
Договор купли-продажи квартиры. Кешбэк от застройщика
2463
Риски досудебного соглашения с застройщиком
2654
Так вот откуда ветер дует… или зачем нужно тепловизионное обследование?
2451
Гайд: онлайн-приемка квартиры от застройщика «ПИК»
2321
Строительные стандарты: изменения 2024 года
2131
Суд с застройщиком: как выбрать юриста?
2012
Самые частые недостатки в квартире с ремонтом от застройщика
2049
Как выплатить ипотеку быстрее?
1796
Хоррор от застройщика: досудебное урегулирование
2494
Изменения в законе о долевом строительстве с 01.09.2024
1810
Какие изменения в квартире можно производить, если пойду судиться?
1963
ПИК поднял качество строительства?
1828
ПРИЕМЩИК VS ЭКСПЕРТ: рассматриваем команду супергероев долевого строительства
1981
ПИК рассылает доп. соглашение о переносе сроков
2151
ПИК требует вернуть строительные материалы или выплатить их стоимость
2042
Застройщик исправил недостатки, могу ли подать в суд?
1024
Процедура встречного осмотра, или как застройщик...
2110
Застройщик отказывается принимать замечания?
1740
Можно ли судиться, если мы уедем за границу?
2163
«Доля» дольщика: как очередной мораторий Правительства РФ отразится на взыскиваемых с застройщика суммах
2100
Как суд может уменьшить сумму компенсации в пять раз?
1995
Квадратные метры в подарок! (вам или застройщику)
1921
Нужна ли доверенность на эксперта во время приемки квартиры?
1712
Если в ДДУ несколько дольщиков, то на приемке квартиры они все должны присутствовать?
2726
Почему лучше не ждать окончания моратория, чтобы обратиться в суд за компенсацией по качеству ремонта?
1983
Есть ли смысл судиться, если застройщик устранил недостатки?
1645
Почему лучше не делать ремонт в новой квартире в первый год после получения ключей?
1949
Отменен обязательный перечень национальных стандартов и сводов правил
1929
От Анемометра до Электромонтажа: что и чем проверяют наши эксперты во время приемки?
2554
Почему досудебная экспертиза может оказаться по сумме больше, чем судебная?
1901
ДОВЕРИТЬСЯ НЕЛЬЗЯ РИСКНУТЬ: ставим запятую в вопросе выбора "ГАРАНТ Защита Дольщиков" для суда с застройщиком
2039
Можно ли подписывать акт об устранении замечаний?
2478
В случае проигрыша в суде, сколько я вам должен?
2017
У меня маленькая квартира. Вероятно, нет смысла этим заниматься?
2567
Почему в вашем договоре не прописан конкретный срок работы?
2291
Какие этапы и сроки судебного производства?
2315
Черновая, white box и чистовая отделки: по какой лучше не судиться?
2777
Можно ли судиться, если я квартиру купил не по ДДУ?
2007
Электронно-цифровая подпись для приемки квартиры от застройщика группы компаний ПИК
2789
Существенные и несущественные недостатки - в чем разница и как действовать в случае их обнаружения?
1818
А вдруг застройщик обанкротится и я не получу взысканную компенсацию?
3176
Могу ли я компенсировать расходы на ваши услуги?
2495
РЕГИСТРАЦИЯ ПРАВА СОБСТВЕННОСТИ ПО ДДУ: все по порядку
2003
Как расторгнуть ДДУ?
104
А101: главные новости застройщика
83
Бюджет-2026: квартиры снова подорожают?
23
ПИК: главные новости застройщика
Частые вопросы
Самые популярные и частые вопросы
Популярные темы:
Приемка
Устранение дефектов
Судебное производство
Другое
Если в договоре несколько собственников, то на приемке квартиры все должны присутствовать?

Да, на приемке необходимо личное присутствие каждого собственника или его представителя по доверенности.

В течение какого срока после уведомления от застройщика необходимо приступить к приемке квартиры?

По общему правилу дольщик обязан приступить к приемке квартиры (например, выбрать дату осмотра) в течение 7 рабочих дней с момента получения уведомления о начале заселения. В противном случае застройщик имеет право по истечении 2-х месяцев с момента уведомления передать квартиру в одностороннем порядке.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 2380, в период с 30.12.2023 до 31.12.2025 данный срок составляет не два, а один месяц.

Могу ли я самостоятельно принять квартиру?

Да, дольщик имеет право принять квартиру самостоятельно. Однако строительный эксперт, обладающий знаниями в области технологии строительства и нормативной документации, сможет выявить полный перечень дефектов и документально обосновать их застройщику.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 2380 от 29.12.2023 в период с 30.12.2023 до 31.12.2025 при обнаружении существенных дефектов составление акта осмотра и предъявление его застройщику может быть только с участием эксперта высшей категории, внесенного в реестр НОПРИЗ/НОСТРОЙ.

Какой срок составляет устранение недостатков застройщиком?

По общему правилу, застройщик обязан устранить дефекты в разумный срок, не превышающий 45 дней. Согласно Поставлению Правительства РФ № 2380 от 29.12.2023, в период с 30.12.2023 до 31.12.2025 данный срок составляет 60 дней.

Могу ли я заселиться в квартиру пока идет устранение недостатков?

Да, во время судебного процесса в квартире можно полноценно проживать, расставлять мебель и бытовую технику. Допустимо вносить минимальные изменения, такие как: покраска стен, установка кухонного гарнитура, защитные механизмы на окна, бытовая техника и мебель. Такие улучшения практически не влияют на итоговую сумму компенсации.

Можно ли подписывать акт об устранении замечаний?

Да, но в акте должны быть указаны только те замечания, которые застройщик действительно устранил и собственноручно внесите в акт следующую запись: «Экспертом не являюсь, качество выполненных работ оценить не могу».

Можно ли судиться во время моратория?

Да, судиться можно. Выплаты производятся после завершения моратория, либо по мировому соглашению.

Сколько длится суд?

В делах по качеству ремонта данный срок в среднем составляет 9-12 месяцев, а в делах о взыскании неустойки за нарушение сроков передачи квартиры около 6-8 месяцев.

В данной категории дел нет регламентированных сроков, поскольку в большей степени все зависит от скорости работы суда, судебных экспертов и других независимых от юриста организаций. Именно поэтому мы не берем предоплат и вкладываем собственные средства для того, чтобы вы не несли расходы и работаем за % от фактически зачисленных на ваш счет денежных средств.

Можно ли проживать в квартире во время суда?

Во время судебного процесса в квартире можно полноценно проживать и даже расставлять мебель и бытовую технику, допустимо устанавливать кухонный гарнитур и красить стены. Главное не производить отделочные работы  до осмотра квартиры судебным экспертом. В среднем, данный срок составляет 4-6 месяцев.


В случае проигрыша в суде, сколько я вам должен?

Одно из преимуществ работы с нами - отсутствие каких-либо рисков. Это касается и налаженных процессов внутри команды, и того, что, в отличие от многих других компаний, мы не просим предоплату. Процедура взыскания компенсаций с застройщиков отлажена годами и мы гарантируем, что знаем все и немного больше для того, чтобы вы получили компенсацию. Поэтому даже если гипотетически предположить возможность отказа в удовлетворении исковых требований, вы освобождены от оплаты нашей работы. 


То же правило касается и моратория. В случае продления моратория и неполучения вами компенсации оплачивать наши услуги не нужно. Оплата наших услуг только после получения компенсации, вне зависимости от того, насколько это затянется.

Проводите ли Вы оценку для банка?

Да, в число наших услуг также входит проведение оценки квартиры для банка. Наши специалисты проведут осмотр и фотофиксацию объекта, составят отчет об оценке, соответствующий всем требованиям законодательства.

Насколько я буду задействован в судебном процессе?

При сотрудничестве с нашей компанией от вас потребуется только заключить договор (дистанционно или в офисе), предоставить нотариальную доверенность, обеспечить доступ в квартиру экспертам для осмотра и после зачисления денежных средств от застройщика оплатить наши услуги.

Задайте свой вопрос
Задайте интересующий вас вопрос, заполнив форму ниже, и наши специалисты свяжутся с вами в ближайшее время, удобным для вас способом.

Я даю согласие на обработку моих персональных данных в соответствии с политикой

Есть вопросы?
Давайте поговорим
Пожалуйста, разверните устройство
Наш сайт использует файлы cookies. Продолжая пользоваться сайтом, вы даёте согласие на их использование в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности.